Tujuan penulisan buku ini adalah untuk membatani para pembaca budiman yang tertarik pada buku strateg Sun Tzu yang sangat terkenal iyu, agar lebih memahami keselruhan ide yang hendak disampaikan Sun Tzu sekitar 2500 tahun yang lalu dalam konteks yang sedemikian berbeda dengan kondisi sekarang.
Burukny kualitas jasa (pelayanan) atau manajemen jasa yang diberikan perusahaan kepada para konsumen, sudah sejak lama disadari mengakibatkan banyak kerugian bagi perusahaan. Survei membuktikan bahwa tidak semua konsumen yang kecewa terhadap pelayanan perusahaan dengan senang hati menyampaikan keluhannya. Artinya, meski mereka tidak menyampaikan keluhannya tidak berarti secara otomatis bisa dia…
Pemasaran merupakan indikator sukses dari suatu perusahaan, bahkan manajemen pemasaran merupakan benefit generating process bagi perusahaan, sedangkan fungsi manajerial yang lainnya adalah cost generating process.
Selama beberapa tahu ini, suatu perubahan telah terjadi dalam studi tentang organisasi dan manajemen. Secara tradisional, fungsi-fungsi manajemen telah mrupakan kerangka bagi penganalisaan serta perpaduan kegiatan organisasi. Organisasi telah terbiasa dipelajari di bawah fungsi pengelolaan pengorganisasian. Jadi organisasi selalu dipandang sebagai suatu bagian dari kegiatan yang lebih besar dar…
Organisasi adalah sistem yang tersusun dari berbagai sub sistem yang berfungsi dalam sebuah lingkungan. salah satu subsistem yang terpenting adalah manajemen. subsistem manajemen haruslah berusaha menyelaraskan semua subsistem ini sehingga kesemuanya harmonis satu sama lain,selaras dengan lingkungan organisasi, dan dengan cita-cita atau tujuannya.
Buki ini menjelaskan tentang teori keuangan dan penerapan nya pada pengelolaan keuangan perusahaan . bagi para praktisi , penguasaan aspek praktikal manajemen keuangan jelas merupakan sesuatu yang mutlak sifatnya.
Buku ini menawarkan kombinasi yang langka antara teori dan praktek mengingat kedua penulis memiliki latar belakang yang berbeda. Sebagai pengasuh mata kuliah Ekonomi Moneter dan Manajemen Lembaga Keuangan, berbagai literatur tentang manajemen perbankan dicoba untuk disintesiskan. Buku ini juga disusun berdasarkan pengalaman kerja penulis sebagai bankir selama ini, sehingga dimensi operasional p…
Buku ini berisi teori, kosep, dan pendekatan-pendekatan untuk menyelesaikan persoalan-persoalan terkait manajemen. Buku ini telah penulis susun secara sistematis dengn bab-bab yang saling berkaitan.
Sasaran edisi tentang Organisasi ini adalah pencapaian hasil karya individu, kelompok dan organisasi lewat manajemen yang modern dan efektif. Sasaran in dicapai dengan memberikan dasar bagi applikasi konstribusi yang relavan dari ilmu perilaku kepada manajemen organisasi.
Sasaran edsis tentang Organisai ini adalah pencapaian karya hasil individu, kelompok dan Oganisasi lewat manajemen yang modern an efektif. Sasaran ini dicapai dengan memberikan dasar bagi applikasi kontribusi yang relavan dari ilmu perilak kepada manajemen organisasi.