Pemasaran adalah fungsi bisnis yang mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan yang belum terpenuhi sekarang dan mengukur seberapa besarnya, menentukan pasar-pasar target mana yang paling baik dilayani oleh organisasi, dan menentukan berbagai produk, jasa dan program yang tepat untuk melayani pasar tersebut. Jadi, pemasaran berperan sebagai penghubung antara kebutuhan-kebutuhan masyarakat dengan …
Pada umunya buku-buku yang membahas masalah ilmu ekonomi, sebagai besar tertulis dalam bahasa asing. Sehingga banyak diantara para mahasiswa, dosen dan para pengusaha serta praktisi lainnya (khususnya di bidang pemasaran), yang mengalami kesulitan dalam memahami intinya.
Buku ini menguraikan bagaimana memulai dan mengelola sebuah program pubic relations yang terus berkembang dengan cara yang terstruktur, sehingga dapat memberikan manfaat baik bagi organisasi.
Burukny kualitas jasa (pelayanan) atau manajemen jasa yang diberikan perusahaan kepada para konsumen, sudah sejak lama disadari mengakibatkan banyak kerugian bagi perusahaan. Survei membuktikan bahwa tidak semua konsumen yang kecewa terhadap pelayanan perusahaan dengan senang hati menyampaikan keluhannya. Artinya, meski mereka tidak menyampaikan keluhannya tidak berarti secara otomatis bisa dia…
Pemasaran merupakan indikator sukses dari suatu perusahaan, bahkan manajemen pemasaran merupakan benefit generating process bagi perusahaan, sedangkan fungsi manajerial yang lainnya adalah cost generating process.
Naskah penulis berjudul Analisa Manajemen (Management Analsis) telah diterbitkan sebagai buku mungil oleh Balai Peminan Administrasi (BPA), Universitas Gadjah Mada (UGM), Yogyakarta pada tahun1976. Penulis sadari bahwa tulisan tersebut masih terlalu singkat dan kurang mencakup contoh-contoh penerapan analisisnya. Kemudian buku penulis berjudul O & M Penunjang Berhasilnya Proses Manajemen telah …
Manajemen produksi bertujuan mengatur pengunaan resources ( faktor -faktor produksi ) yang ada baik berupa bahan , tenaga kerja , mesin -mesin dan perlengkapan , sedemikian rupa sehingga proses produksi dapat berjalan dengan efektif dan efisien .
Di era persaingan global perusahaan saat ini, inovassi seolah menjadi wajib dlakukan, terkecuali perusahaan-perusahaan besar di seluruh dunia. Buku Inovasi Pelanggan dalam Perencanaan dan Pengembangan Produk, mngandung kajian menyeluruh mengenai perenacanaan dan pengembangan produk baru dengan pendekatam value inovation yang sedang menjadi tren saat ini. Buku inidapat dipakai para akademisi dan…
Edisi kesembilan AKUNTANSI BIAYA : PERENCAAAN DAN PENGADILAN tetap berfokus pada fungsi kembar manajemen yang berupa perencanaan yang berupa perencanaan dan pengadilan dalam konsep dan trknik-teknik modern. Ttik penghubung di antara fungsi-fungsi ini adalah sistem informasi akuntansi biaya, yang secara tepat di sebut sebagai alat manajemen. Meskipun informasi dan data sumber yang dibutuhkan un…