Buki ini menjelaskan tentang teori keuangan dan penerapan nya pada pengelolaan keuangan perusahaan . bagi para praktisi , penguasaan aspek praktikal manajemen keuangan jelas merupakan sesuatu yang mutlak sifatnya.
Burukny kualitas jasa (pelayanan) atau manajemen jasa yang diberikan perusahaan kepada para konsumen, sudah sejak lama disadari mengakibatkan banyak kerugian bagi perusahaan. Survei membuktikan bahwa tidak semua konsumen yang kecewa terhadap pelayanan perusahaan dengan senang hati menyampaikan keluhannya. Artinya, meski mereka tidak menyampaikan keluhannya tidak berarti secara otomatis bisa dia…
Tujuan penulisan buku ini adalah untuk membatani para pembaca budiman yang tertarik pada buku strateg Sun Tzu yang sangat terkenal iyu, agar lebih memahami keselruhan ide yang hendak disampaikan Sun Tzu sekitar 2500 tahun yang lalu dalam konteks yang sedemikian berbeda dengan kondisi sekarang.
Buku ini menawarkan kombinasi yang langka antara teori dan praktek mengingat kedua penulis memiliki latar belakang yang berbeda. Sebagai pengasuh mata kuliah Ekonomi Moneter dan Manajemen Lembaga Keuangan, berbagai literatur tentang manajemen perbankan dicoba untuk disintesiskan. Buku ini juga disusun berdasarkan pengalaman kerja penulis sebagai bankir selama ini, sehingga dimensi operasional p…
Buku ini berisi teori, kosep, dan pendekatan-pendekatan untuk menyelesaikan persoalan-persoalan terkait manajemen. Buku ini telah penulis susun secara sistematis dengn bab-bab yang saling berkaitan.
Pemasaran merupakan indikator sukses dari suatu perusahaan, bahkan manajemen pemasaran merupakan benefit generating process bagi perusahaan, sedangkan fungsi manajerial yang lainnya adalah cost generating process.
Disiplin ilmu Manajemen Mutu Terpadu (Total Quality Management) meupakan ilmu baru berkembang. Ilmu ini baru diajarkan pada mahasiswa di Amerika Srikat pada tahun 1993. Di Indonesia, ilmu ini baru diterapkan beberapa tahun yang lalu sebagai mata kuliah pilihan di fakultas Ekonomi Program S-1 Jurusan Manajemen. Ilmu ini sangat diminati oleh para usahawan dan mahasiswa karena merupakan salah sa…
Manajemen Pengadaan (Procurement Management) merupakan bagian Manajemen Rantai Suplay (Supply Chain Management) yang secara sistematik dan strategis memperoleh barang dan jasa mulai perencanaan, proses, pelaksanaa dan penerimaan hasil pekerjaan, berdasarkan prinsip, kebijakan, tujuan dan ketentuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan (customers).
Di dalam buku ini teori psikologi sosial disajikan berdasarkan kelompok-kelompok orientasi, antara lain orientasi faktor penguat, teori lapangan, kesadaran, dan psikoanalisis serta pendekatan orientasi.