Buku edisi pertama diterbitkan oleh Lembaga Administrasi Perusahaan Fakultas Ekonomi Universitas Trisaksi, Jakarta. Akan tetapi karena sesuatu hal, penerbitan tidak diteruskan. Penulis dihubungi oleh Penerbit Ghalia Indonesia, untuk melanjutkan penerbitan buku yang berjudul Teknik Riset Pemasaran dan Ramalan Penjualan."
Pemasaran adalah fungsi bisnis yang mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan yang belum terpenuhi sekarang dan mengukur seberapa besarnya, menentukan pasar-pasar target mana yang paling baik dilayani oleh organisasi, dan menentukan berbagai produk, jasa dan program yang tepat untuk melayani pasar tersebut. Jadi, pemasaran berperan sebagai penghubung antara kebutuhan-kebutuhan masyarakat dengan …
Burukny kualitas jasa (pelayanan) atau manajemen jasa yang diberikan perusahaan kepada para konsumen, sudah sejak lama disadari mengakibatkan banyak kerugian bagi perusahaan. Survei membuktikan bahwa tidak semua konsumen yang kecewa terhadap pelayanan perusahaan dengan senang hati menyampaikan keluhannya. Artinya, meski mereka tidak menyampaikan keluhannya tidak berarti secara otomatis bisa dia…
Pada umunya buku-buku yang membahas masalah ilmu ekonomi, sebagai besar tertulis dalam bahasa asing. Sehingga banyak diantara para mahasiswa, dosen dan para pengusaha serta praktisi lainnya (khususnya di bidang pemasaran), yang mengalami kesulitan dalam memahami intinya.
Pemasaran merupakan indikator sukses dari suatu perusahaan, bahkan manajemen pemasaran merupakan benefit generating process bagi perusahaan, sedangkan fungsi manajerial yang lainnya adalah cost generating process.
Secara sistematis buku ini menyajikan langkah demi langkah dan pengetahuan mendasar tentang data dan jenis data serta cara memperlakukan data dalam penelitian yang terbagi dalam analisis deskriptif dan inferensial.
Buku ini memberikan pemahaman yang lebih mendalam tentang aplikasi bidang-bidang statistik,desain eksperimen,riset operasional dan teknik optimasi sebagai sofware pembantu.rnPenggunaan matlab yang sekarang seperti menjadi bahasa wajib dikalangan perguruan teknik dan sains. Matlab juga bisa digunakan untuk membuat program secara fleksibel yang memungkinkan kitta untuk membuat sendiri program apl…
Buku ini di bagi dalam 6 bagian : Mekanika,osilasi dan gelombang,termodinamika,listrik dan magnet,optika dan fisika modern. Pembagian semacam ini terdapat dalam dua versi,baik dalam versi standar yang terdiri dari 35 bab termasuk dua bab tentang fisika modern ( Relativitas dan asal usul teori kuntum ), juga dalam versi yang diperluas yang terdiri dari 42 bab.