Ditapis dengan
Ditemukan 2 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Rambat, Lupiyoadi
Manajemen Pemasaran Jasa Teori dan Praktik
Burukny kualitas jasa (pelayanan) atau manajemen jasa yang diberikan perusahaan kepada para konsumen, sudah sejak lama disadari mengakibatkan banyak kerugian bagi perusahaan. Survei membuktikan bahwa tidak semua konsumen yang kecewa terhadap pelayanan perusahaan dengan senang hati menyampaikan keluhannya. Artinya, meski mereka tidak menyampaikan keluhannya tidak berarti secara otomatis bisa dia…
Cultureneurship
Generasi sekarang menghadapi tantangan yang jauh lebih besar dibanding generasi-generasi sebelumnya. Pesatnya arus globalisasi dan teknologi informasi memicu adanya degradasi mental bangsa yang menjadi akar persoalan bangsa.
Karya Umum 
Filsafat 
Agama 
Ilmu-ilmu Sosial 
Bahasa 
Ilmu-ilmu Murni 
Ilmu-ilmu Terapan 
Kesenian, Hiburan, dan Olahraga 
Kesusastraan 
Geografi dan Sejarah